Kadu

Envoyer un document au patient

En bref

Le patient reçoit un e-mail avec un lien sécurisé vers le PDF, valable 90 jours. Pour l’ouvrir, il saisit sa date de naissance, ou l’année ou l’âge si sa fiche ne connaît que cela. L’e-mail ne contient aucune donnée médicale et ne dit pas de quel document il s’agit.

Pour : Kinésithérapeutes, Psychomotriciens, Ergothérapeutes, Pédicure-podologue, Orthophoniste, Diététicien, Orthoptiste

Envoyer un bilan ou un compte rendu

  1. Pour un bilan, ouvre-le : « Envoyer au patient » est dans le menu ⋯ (« Plus » sur téléphone). Le bilan doit être relu et enregistré : tant qu’il ne l’est pas, l’action le rappelle.
  2. Pour un compte rendu, ouvre la séance : « Envoyer au patient » est dans le menu ⋯, une fois le compte rendu enregistré.
  3. Choisis le destinataire : l’adresse du patient ou celle de son représentant légal, telles que renseignées dans sa fiche, ou « Une autre adresse ». Une adresse saisie dans la fenêtre n’est pas enregistrée dans la fiche.
  4. Touche « Envoyer au patient ». La fenêtre confirme l’envoi et liste le lien créé.
  • La fiche du patient doit porter sa date de naissance, ou au moins son année ou son âge : le lien demande la même chose avant d’ouvrir le document. Sans rien, la fenêtre te demande de la renseigner et l’envoi reste impossible.
  • Une année ou un âge se devinent plus facilement qu’une date : la fenêtre te le rappelle. Renseigne la date complète dans la fiche quand tu la connais.
  • Pour un patient mineur, l’adresse du représentant légal est proposée d’office quand la fiche en a une. Sinon, la fenêtre te demande de vérifier que l’adresse choisie est bien celle d’un représentant légal.
  • Envoyer au patient ne change pas le statut « Transmis » du document : ce statut reste celui de la transmission au médecin.
  • Le patient reçoit le même PDF que le médecin. Relis-le en pensant à lui : il est écrit pour un professionnel de santé.

Choisis à qui envoyer le document

Exemple fictif : l’adresse vient de la fiche du patient, et rien ne part avant ton clic.

Mode clair · données fictives
  1. 1

    Choisis l’adresse

    Celle du patient, celle de son représentant légal, ou une autre adresse.

  2. 2

    Envoie le lien sécurisé

    Le patient reçoit un e-mail sans donnée médicale, avec un lien valable 90 jours.

Envoyer une note

  1. Sur la fiche du patient, ouvre la note dans le panneau « Notes », puis touche « Envoyer au patient ».
  2. Relis le texte dans la fenêtre et corrige-le si besoin : c’est ce texte que le patient reçoit, en PDF, signé de ton nom.
  3. Choisis le destinataire, puis touche « Envoyer au patient ».
  • Seules tes notes du dossier s’envoient. Les questions de l’IA et les notes échangées avec ton remplaçant restent entre professionnels.
  • Le texte envoyé est figé : corriger ou supprimer la note ensuite ne change pas ce que le patient a reçu, et la note de ton dossier ne reprend pas les corrections faites dans la fenêtre. Pour envoyer une version corrigée, envoie la note à nouveau.
  • Une note déjà envoyée l’indique sous sa date : « envoyée au patient le … ».
  • Tu peux aussi envoyer ta note réécrite en mots simples : choisis « Une version pour le patient » (voir ci-dessous). La version part du texte de la fenêtre.

Envoyer une version pour le patient

  1. Dans la fenêtre « Envoyer au patient », sous « Ce que reçoit le patient », choisis « Une version pour le patient » au lieu du document tel quel.
  2. L’IA réécrit le document en mots simples : abréviations en toutes lettres, termes techniques expliqués, vouvoiement. Pour un patient mineur, elle s’adresse à ses parents. Compte jusqu’à une minute pour un long bilan.
  3. Relis la version en entier et corrige-la dans la fenêtre si besoin. « Refaire la version » en demande une nouvelle.
  4. Coche « J’ai relu cette version », choisis le destinataire, puis touche « Envoyer au patient ».
  • La version reprend tout le document, sans le résumer : Kadu vérifie qu’elle garde chaque mesure, avec son unité et son côté, et qu’elle n’ajoute ni fait, ni conseil, ni jugement. Une version qui s’écarte du document n’est pas proposée. Cette vérification ne remplace pas ta relecture : l’IA peut se tromper.
  • Préparer une version ne consomme aucun crédit.
  • La version envoyée est figée : corriger le document ensuite ne la change pas, et ton document ne reprend pas les corrections faites dans la fenêtre. Le patient la reçoit en PDF, à ton nom, sous le titre du document, avec la mention qu’elle a été rédigée pour lui.
  • Dans la liste des liens envoyés, son lien commence par « Patient · version adaptée ». Il se retire comme les autres.
  • Tant que rien n’est envoyé, la version n’est enregistrée nulle part.

Envoie une version en mots simples

Exemple fictif : la version réécrite par l’IA se relit et se corrige avant l’envoi.

Mode clair · données fictives
  1. 1

    Choisis la version pour le patient

    L’IA réécrit le document en mots simples, sans rien ajouter.

  2. 2

    Relis-la et corrige-la

    Le patient reçoit ce texte, tel quel.

  3. 3

    Confirme ta relecture

    Rien ne part sans cette case.

Ce que reçoit le patient

  • Un e-mail à ton nom, qui dit seulement que tu lui as envoyé un document, avec le bouton de téléchargement du PDF et la date jusqu’à laquelle le lien est valable, 90 jours après l’envoi.
  • En ouvrant le lien, il saisit ce que connaît la fiche de la personne suivie (la sienne, ou celle de l’enfant pour un représentant légal) : sa date de naissance, son année de naissance ou son âge. Le PDF ne s’ouvre que si la réponse correspond. La page ne montre ni son nom ni le document : seulement le tien.
  • Si la fiche porte un 1er janvier sans dire s’il s’agit de la date, de l’année ou de l’âge, le lien demande l’année de naissance.
  • Après cinq réponses erronées, le lien est bloqué. Dans la liste des liens envoyés, il est indiqué « Bloqué » : envoie-lui un nouveau lien.
  • Le document est hébergé en France, sur une infrastructure certifiée pour les données de santé (HDS). Aucun PDF n’est joint à l’e-mail.
  • S’il répond, sa réponse arrive sur l’adresse e-mail de ton compte.
  • Pour un bilan ou un compte rendu envoyé tel quel, le lien télécharge toujours la version à jour du document : une correction faite après l’envoi y est reprise. Une version pour le patient, elle, reste celle que tu as relue.

Voir et retirer un lien envoyé

  1. Rouvre « Envoyer au patient » sur le même document : la fenêtre liste les liens déjà envoyés. Ceux partis au patient commencent par « Patient ».
  2. Une adresse erronée ? Touche « Retirer » : le lien est retiré aussitôt, et « Annuler », dans la ligne, le rétablit pendant 8 secondes. Ensuite, le destinataire ne peut plus ouvrir le document.
  • Les liens envoyés au médecin et au patient apparaissent dans les deux fenêtres, « Envoyer au patient » et « Transmettre au médecin ».
  • Effacer le dossier d’un patient retire aussi tous les liens envoyés pour ses documents.
  • Un cabinet envoie jusqu’à 100 documents en 24 heures, envois au médecin et au patient confondus.

Questions fréquentes

Je ne vois pas « Envoyer au patient » sur un bilan.

L’action apparaît une fois le bilan enregistré, et elle s’active quand il est relu. Un plan de prévention se remet depuis son étape « Remise ».

Kadu me dit que l’e-mail n’a pas pu partir.

Le service d’envoi n’a pas accepté le message : aucun lien n’a été créé, et pour une note, aucune copie n’est gardée. Réessaie dans un moment.

Le patient me dit que le lien a expiré.

Un lien est valable 90 jours. Envoie-lui le document à nouveau : il reçoit un nouveau lien.

Le patient n’arrive pas à ouvrir le document.

Vérifie dans sa fiche la date de naissance, l’année ou l’âge : c’est ce que le lien attend. Si le lien est indiqué « Bloqué », corrige la fiche au besoin, puis envoie un nouveau lien.

Voir aussi