Sécurité et données de santé

1. 1Sur un nouvel appareil, ouvre kadu.fr/app et connecte-toi avec l’adresse e-mail de ton compte et ton mot de passe habituel.
2. 2Si tu ne connais plus le mot de passe, choisis « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et indique cette même adresse.
3. 3Ouvre le lien reçu par e-mail et choisis un nouveau mot de passe. Le lien est valable 15 minutes ; s’il est expiré, demande-en un nouveau.
4. 4Reconnecte-toi : la réinitialisation ferme les sessions précédentes.

• Si l’e-mail n’arrive pas, vérifie l’adresse saisie et les courriers indésirables. Ne crée pas un deuxième compte pour retrouver tes patients.
• Une même adresse reçoit au plus trois liens par heure : si tu en as demandé plusieurs, utilise le plus récent.
• Après cinq mots de passe incorrects pour une même adresse, la connexion attend quelques minutes (15 au plus) : Kadu te dit combien. « Mot de passe oublié » reste ouvert pendant ce temps.
• Les documents enregistrés dans le dossier te suivent ; une dictée ou un brouillon gardé sur l’ancien appareil ne se transfère pas avec la connexion.

1. 1Sur un nouvel appareil, ouvre kadu.fr/app et connecte-toi avec l’adresse e-mail de ton compte et ton mot de passe habituel.
2. 2Si tu ne connais plus le mot de passe, choisis « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et indique cette même adresse.
3. 3Ouvre le lien reçu par e-mail et choisis un nouveau mot de passe. Le lien est valable 15 minutes ; s’il est expiré, demande-en un nouveau.
4. 4Reconnecte-toi : la réinitialisation ferme les sessions précédentes.

• Si l’e-mail n’arrive pas, vérifie l’adresse saisie et les courriers indésirables. Ne crée pas un deuxième compte : ton profil et ton cabinet sont rattachés à celui-ci.
• Une même adresse reçoit au plus trois liens par heure : si tu en as demandé plusieurs, utilise le plus récent.
• Après cinq mots de passe incorrects pour une même adresse, la connexion attend quelques minutes (15 au plus) : Kadu te dit combien. « Mot de passe oublié » reste ouvert pendant ce temps.

1. 1Ouvre Réglages → Sécurité et confidentialité (« Sécurité et données » dans un compte limité au profil), ligne « Mot de passe », puis « Modifier ».
2. 2Saisis ton mot de passe actuel, puis le nouveau deux fois : 8 à 128 caractères, avec une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. Kadu refuse un mot de passe qui se réduit à un mot courant, au nom de Kadu ou de ton métier, ou à ton nom.
3. 3Touche « Changer le mot de passe ».

• Tes autres appareils sont alors déconnectés ; celui-ci reste connecté.
• Un e-mail te prévient à chaque changement de mot de passe, ici ou par « Mot de passe oublié ». Si tu n’en es pas à l’origine, choisis tout de suite un nouveau mot de passe.

Téléphone perdu, poste partagé : « Déconnecter les autres appareils » coupe toutes les autres sessions et garde celle-ci ouverte.

• Ta session se renouvelle d’elle-même pendant que tu travailles : tu n’es pas interrompu au moment d’enregistrer. Au bout de 90 jours, Kadu te redemande ton mot de passe, même si tu l’utilises chaque jour. « Se déconnecter » ferme ta session sur cet appareil, y compris sur nos serveurs : un accès copié depuis ce poste ne sert plus, et tes autres appareils restent connectés.
• « Se déconnecter » est en bas des Réglages. Si une dictée attend encore sa transcription sur cet appareil, Kadu te prévient avant de la supprimer.
• La déconnexion efface de l’appareil tes dictées en attente, tes brouillons et ce qui était gardé pour une lecture hors ligne. Ce dernier s’efface aussi à la fin de ta session.

• Ta session se renouvelle d’elle-même pendant que tu travailles. Au bout de 90 jours, Kadu te redemande ton mot de passe, même si tu l’utilises chaque jour.
• « Se déconnecter », en bas de la page, ferme ta session sur cet appareil, y compris sur nos serveurs ; tes autres appareils restent connectés.

« Télécharger mes données », dans Réglages → Sécurité, te redemande ton mot de passe, puis produit un fichier JSON avec ton profil, tes patients, séances, bilans, comptes rendus, notes, médecins et lexique, ainsi que tes échanges récents avec l’Assistant Kadu. Ce fichier contient tous tes dossiers : garde-le en lieu sûr.

« Télécharger mes données », dans « Sécurité et données », te redemande ton mot de passe, puis produit un fichier JSON avec ton profil, les informations de ton cabinet, tes réglages et tes échanges récents avec l’Assistant Kadu.

• L’audio d’une dictée reste sur l’appareil jusqu’à sa transcription, 48 heures au plus. « Dictées conservées sur cet appareil » les liste.
• Une dictée mise en pause y est gardée 7 jours pour que tu la reprennes, puis effacée dès que le document est enregistré.
• Aucun fichier audio n’est conservé sur le serveur de Kadu.

• Tu es responsable du traitement des données de tes patients ; Kadu agit comme sous-traitant, sur ton instruction.
• La politique de confidentialité détaille l’hébergement, les sous-traitants, les durées de conservation et tes droits.
• Pour exercer tes droits (accès, rectification, effacement, portabilité…), écris à [email protected].

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