Mon micro ne fonctionne pas

• Le micro ne démarre pas : vérifie les autorisations ci-dessous. Le message « Microphone ou stockage local indisponible » peut aussi signaler un problème de stockage sur cet appareil.
• Le compteur avance, mais aucun texte n’arrive : touche « Terminer ». La transcription commence à ce moment-là, pas pendant que tu parles ; « Pause » ne transcrit rien.
• Pendant la dictée, les barres ambre suivent ta voix. Si elles restent plates, ou si Kadu affiche « Je n’entends rien », le micro ne capte aucun son : vérifie le bouton muet de ton casque et le micro choisi, comme expliqué plus bas.
• Une dictée est déjà conservée ou en attente : reprends sa transcription avant de recommencer. Utilise le guide « Retrouver une dictée ou reprendre un document » pour éviter de perdre ce que tu as déjà enregistré.

1. 1Ouvre Kadu dans ton navigateur habituel, puis le bilan, le compte rendu ou le champ que tu veux dicter.
2. 2Touche le bouton du micro. Quand le navigateur demande l’accès au microphone, choisis « Autoriser » ou l’autorisation valable pendant cette visite.
3. 3Si une autre demande vient de ton téléphone ou de ton ordinateur, autorise aussi le navigateur à utiliser le micro.
4. 4Dicte une courte phrase fictive, puis touche « Terminer ». Vérifie la transcription avant de commencer ton travail.

• L’autorisation de la caméra n’est pas nécessaire pour dicter dans Kadu. Elle sert seulement si tu utilises l’appareil photo pour scanner un QR code.

1. 1Dans Chrome, ouvre ⋮ → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Micro.
2. 2Repère kadu.fr parmi les sites bloqués et passe son autorisation à « Autoriser ». Vérifie aussi le microphone sélectionné, notamment si tu utilises un casque.
3. 3Sur Windows, vérifie Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone : l’accès au microphone et celui des applications de bureau doivent être autorisés. Sur Mac, vérifie Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone pour ton navigateur.
4. 4Reviens à Kadu et réessaie. Si un redémarrage du navigateur est demandé, conserve d’abord ton travail comme expliqué dans le guide de reprise.

• Dans Safari sur Mac, le réglage du site se trouve dans Safari → Réglages → Sites web → Microphone : repère kadu.fr et autorise-le.
• Un ordinateur administré par ton établissement peut imposer une restriction : demande alors l’aide de son administrateur.

1. 1Ouvre Chrome → ⋮ → Paramètres → Paramètres du site → Micro.
2. 2Si kadu.fr apparaît dans les sites bloqués, ouvre-le et choisis « Autoriser ».
3. 3Si Chrome lui-même n’a pas accès au micro, ouvre les réglages Android → Applications → Chrome → Autorisations → Microphone, puis autorise son utilisation. Les intitulés peuvent varier selon le téléphone.
4. 4Reviens dans Kadu et recommence une courte dictée de test.

1. 1Ouvre kadu.fr/app dans Safari. Dans le menu de la page, ouvre les réglages du site ; selon la version, ils sont dans le menu ⋯.
2. 2Dans les réglages de kadu.fr, repère le microphone. Remplace « Refuser » par « Demander » ou « Autoriser » si ce choix est proposé.
3. 3Retourne dans Kadu, touche le micro et accepte la demande éventuelle.
4. 4Si Kadu est installé sur ton écran d’accueil, réessaie aussi depuis son icône : vérifie la demande affichée dans cette fenêtre. Les autorisations peuvent différer de celles de Safari.

Sur téléphone et tablette, la dictée s’arrête dès que tu passes à une autre application ou verrouilles l’écran. Sur ordinateur, elle s’arrête après 5 minutes hors de Kadu. Ce que tu as dicté est conservé. Une notification peut te le signaler, pour que tu ne continues pas à parler micro coupé.

1. 1Après un premier arrêt, Kadu te propose « Me prévenir » sous le message d’arrêt. Touche-le, puis autorise les notifications quand ton navigateur te le demande.
2. 2Ensuite, à chaque arrêt, la notification « Ta dictée est arrêtée » s’affiche. Touche-la pour revenir dans Kadu, sur la page de ta dictée, puis touche « Reprendre la transcription ».

• La notification ne contient ni nom ni texte dicté : elle peut s’afficher sur l’écran verrouillé.
• Sur iPhone et iPad, les notifications ne sont possibles que si Kadu est installé sur ton écran d’accueil. Quand ton navigateur ne les permet pas, Kadu ne te les propose pas.
• Tu as refusé ? Kadu ne te les redemande pas. Pour changer d’avis, autorise les notifications pour kadu.fr dans les réglages du site de ton navigateur.

• Vérifie le bouton muet de ton casque. Débranche temporairement le casque ou coupe sa connexion Bluetooth pour tester le micro du téléphone ou de l’ordinateur.
• Parle près du micro. Sur téléphone et tablette, garde Kadu au premier plan pendant la dictée.
• Le message « Aucune parole reconnue » signifie que l’enregistrement est arrivé sans voix audible : Kadu ne le garde pas. Vérifie le micro comme ci-dessus, puis touche de nouveau le micro pour recommencer la dictée.
• Tu peux écrire dans « Transcription et notes » et continuer au clavier. Une panne de micro ne t’oblige pas à recommencer un texte déjà transcrit.
• Si le message concerne le stockage local, garde la page ouverte. N’efface pas les données du navigateur : elles peuvent contenir une dictée ou un brouillon à reprendre.