Essai, abonnement et crédits

En bref

Tu démarres par 14 jours d’essai, sans carte bancaire. Un bilan ou un compte rendu n’est décompté que lorsqu’un résultat utilisable est rédigé. Tout se gère dans Réglages → Abonnements.

Pour : Kinésithérapeutes, Psychomotriciens, Ergothérapeutes, Pédicure-podologue, Orthophoniste, Diététicien, Orthoptiste

L’essai

14 jours à partir de ton inscription, sans carte bancaire.
Il comprend 30 bilans et 100 crédits IA.
Pendant l’essai, Réglages → Abonnements affiche les jours restants et ce que tu as utilisé ; une fois l’essai terminé, sa date de fin et les formules.
Trois jours avant la fin, un rappel s’affiche sur l’accueil et en haut de chaque page.
À la fin de l’essai, ton espace et tes dossiers restent accessibles ; la rédaction par l’IA, la transcription des dictées et la création de nouveaux patients se mettent en pause jusqu’à ton abonnement. L’accueil résume ce qui reste disponible, et une fenêtre te le rappelle au moment de rédiger.
Une dictée enregistrée après la fin de l’essai n’est pas transcrite : son audio reste sur ton appareil 48 heures au plus. Une fois abonné, touche « Reprendre la transcription », puis lance la rédaction.

Vérifie l’état de ton essai

L’essai et l’abonnement se consultent au même endroit, dans les Réglages.

Mode clair · données fictives

1
Repère la fin de ton essai
Les jours restants et les quotas te permettent de situer ton usage.
2
Choisis une formule quand tu souhaites continuer
La capture n’effectue aucun paiement.

L’abonnement

Deux formules, mensuelle et annuelle : leurs prix sont sur la page Tarifs. Choisis-en une dans Réglages → Abonnements → « Choisir une formule ».
Une fois l’essai terminé, tu peux aussi t’abonner depuis la fenêtre qui s’ouvre au moment de rédiger : après le paiement, tu reviens sur la page où tu étais.
L’abonnement comprend 40 bilans et 200 crédits IA par mois. En formule mensuelle comme en formule annuelle, ils reviennent à ces valeurs chaque mois, à la date anniversaire de ton abonnement ; ce qui n’a pas servi ne se reporte pas.
Ces crédits d’abonnement sont utilisés en premier.
Si le paiement d’un renouvellement est refusé, tes bilans et crédits IA du mois reviennent dès que le paiement aboutit.

Lis tes quotas et ta réserve de crédits

Exemple d’un compte abonné : les compteurs affichent l’utilisation du mois.

Mode clair · données fictives

1
Distingue utilisés et restants
Les crédits du mois sont utilisés avant les crédits achetés.
2
Repère ta réserve
Les crédits achetés restent distincts de ceux de l’abonnement.

Ce qui est décompté

Un bilan, lorsque son rapport est rédigé. Générer à nouveau le rapport après avoir répondu aux précisions de l’IA ou tranché ses doutes ne compte pas un second bilan : cinq nouvelles rédactions sont comprises dans les 24 heures, puis un crédit IA est utilisé toutes les trois rédactions.
Un crédit IA pour un compte rendu analysé par l’IA, ou une transcription enregistrée telle quelle.
Pour les kinés, une lecture exploitable d’ordonnance utilise un crédit IA, quel que soit le nombre de pages (cinq au plus). Prendre la photo, ajuster le cadrage et corriger les champs ne consomment rien. Reprendre la même lecture ne débite pas deux fois ; une nouvelle photo lue utilise un nouveau crédit.
Pendant la dictée d’un bilan, la lecture d’un document (« Lire et ajouter au bilan », ou « Lire et envoyer » depuis ton téléphone) utilise un crédit IA quand un texte a été lu, quel que soit le nombre de pages (cinq au plus). Afficher le document pour le consulter ne consomme rien, et relancer la même lecture ne débite pas deux fois.
Un crédit aussi pour : une note dictée, un patient créé par « Dictée IA », et la dictée des réponses aux précisions d’un bilan (une fois par bilan, quel que soit le nombre de réponses).
Rien n’est décompté quand la rédaction échoue, ni pour la simple dictée d’un bilan ou d’un compte rendu.

Les crédits supplémentaires

Abonné, tu peux acheter des packs de crédits dans « Crédits IA additionnels ». Ils s’ajoutent à ton abonnement, n’expirent jamais et servent une fois tes crédits du mois épuisés.
Après la fin de ton abonnement, les crédits achetés qui te restent servent encore pour tes patients existants, jusqu’à épuisement ; Réglages → Abonnements indique combien il t’en reste. Ils ne permettent pas de créer de nouveaux patients.
Quand un quota est atteint, une fenêtre te le signale. Abonné, achète des crédits ou attends ton prochain renouvellement ; pendant l’essai, abonne-toi pour continuer.

Télécharger une facture ou changer de carte

Ouvre Réglages → Abonnements.
Touche « Facturation et paiement » pour ouvrir ton espace de paiement.
Pour une facture, retrouve le paiement concerné dans l’historique et utilise son téléchargement.
Pour changer de carte, ouvre la gestion du moyen de paiement et renseigne la nouvelle carte.
Reviens dans Kadu. En cas de « Paiement en retard », tu peux aussi utiliser « Mettre à jour ma carte ».

La présentation de l’espace de paiement peut varier ; vérifie le compte et le paiement affichés avant de télécharger une facture.

Résilier mon abonnement

Ouvre Réglages → Abonnements → « Facturation et paiement ».
Dans l’espace de paiement, ouvre la gestion de ton abonnement et confirme son annulation.
De retour dans Kadu, vérifie la date de fin affichée. Tu gardes l’accès de l’abonnement jusqu’à cette date.
Si tu changes d’avis avant la fin, « Garder mon abonnement actif » annule la résiliation programmée.

Résilier l’abonnement ne supprime pas ton compte ni tes dossiers. Leur consultation reste possible après la fin ; la création de nouveaux patients et la rédaction assistée suivent les limites expliquées ci-dessous.

Gérer ton abonnement

« Facturation et paiement » ouvre ton espace de paiement : modifier ta carte, télécharger tes factures.
Si un prélèvement échoue, « Paiement en retard » s’affiche avec « Mettre à jour ma carte » ; le paiement est retenté automatiquement et ton accès reste ouvert en attendant.
Une annulation programmée te laisse l’accès jusqu’à la date indiquée ; « Garder mon abonnement actif » l’annule.
Une fois l’abonnement terminé, tes dossiers, ton agenda et tes bilans restent accessibles, comme après l’essai ; la création de nouveaux patients se met en pause jusqu’à ton réabonnement, et la rédaction par l’IA et la transcription des dictées aussi, une fois épuisés les crédits achetés qui te restent.
Pour supprimer ton compte : Réglages → Sécurité et confidentialité, une fois ton abonnement résilié. La suppression est immédiate et définitive, dossiers patients compris.

Questions fréquentes

Mon remplaçant utilise-t-il mes crédits ?

Oui : pendant le remplacement, ce qu’il rédige pour tes patients est décompté sur ton compte, selon les droits que tu lui as donnés. C’est ton abonnement qui compte : sans abonnement actif, il ne rédige que sur tes crédits achetés restants, puis la rédaction par l’IA et la transcription des dictées se mettent en pause pour lui aussi.